Tyto Podmínky užívání upravují používání „Platformy receptů Thermomix®“ (dále jen „Cookidoo®“), kterou poskytuje společnost Vorwerk International & Co. KmG se sídlem Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Švýcarsko (dále jen „Vorwerk“) prostřednictvím webových stránek na adrese www.cookidoo.cz, kde si uživatelé mohou předplácet digitální recepty (dále jen „Recepty“), které fungují nebo se zobrazují na konkrétních kuchyňských zařízeních Thermomix® (dále jen „Kuchyňská zařízení Thermomix®“) nebo mobilních zařízeních, a další obsah a služby, jež se týkají vaření a platformy Thermomix® (Recepty a tento obsah dále jen „Obsah“, příslušné služby dále jen „Služby“). Přístup k platformě Cookidoo® je možný pomocí webových stránek nebo na Kuchyňských zařízeních Thermomix® nebo, je-li nabízena v zemi, kde má Uživatel bydliště, prostřednictvím mobilní aplikace „Cookidoo“ společnosti Vorwerk (dále jen „Aplikace“). Tyto Podmínky užívání upravují veškeré dohody mezi společností Vorwerk a uživatelem (dále jen „Uživatel“, společně dále jen „Smluvní strany“) v souvislosti s platformou Cookidoo® a Aplikací.
Tyto Podmínky užívání platí pro jakýkoli přístup a využití platformy Cookidoo®, včetně pouhé návštěvy webových stránek, hrazeného předplatného (dále jen „Hrazené předplatné“) a předplatného, které je pro Uživatele zdarma, jako je např. zkušební období nebo bezplatné období, jež lze Uživateli poskytnout formou poukázek (dále jen „Předplatné zdarma“; Hrazené předplatné a Předplatné zdarma dále jen „Předplatné Cookidoo®“). Společnost Vorwerk může nabízet různé druhy Předplatného Cookidoo® (dále jen „Programy předplatného“). Součástí Programů předplatného mohou být různé služby a funkce Cookidoo®. Programy předplatného jsou popsány v platformě Cookidoo®. Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo nabízet individuální Programy předplatného.
1.1.1 Užívání platformy Cookidoo® je možné pouze po předchozí registraci. Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo zpřístupnit určitý obsah i neregistrovaným uživatelům, například náhledy receptů; dostupnost tohoto obsahu však podléhá výlučnému uvážení společnosti Vorwerk.
1.1.2 Při registraci musí Uživatel uvést správné a úplné údaje. Budou-li uživatelské údaje nesprávné či neúplné nebo se takovými stanou, musí tyto údaje Uživatel aktualizovat.
1.1.3 Uživatel se zavazuje, že uchová v tajnosti přístupové údaje používané pro přístup k platformě Cookidoo® (dále jen „Přístupové údaje“). Uživatel je rovněž obecně odpovědný za veškeré aktivity, které se uskuteční v rámci jeho vlastního účtu Cookidoo® v důsledku porušení výše uvedených podmínek.
1.1.4 Ostatní členové domácnosti Uživatele jsou oprávněni používat Thermomix®, i když prostřednictvím Thermomixu® tito členové získají přístup k účtu Cookidoo®. Povinnosti podle odstavce 1.1.3 a dalších odstavců těchto Podmínek užívání se na Uživatele vztahují i v případech, kdy přístup Uživatelů k platformě Cookidoo® využívají ostatní členové jejich domácnosti.
1.1.5 Uživatel není oprávněn vytvářet více účtů Cookidoo®.
1.1.6 Uživatel je povinen informovat společnost Vorwerk o jakémkoli nepovoleném použití účtu Cookidoo® či o jiném narušení bezpečnosti, o nichž se Uživatel dozví, jakmile to bude možné.
1.1.7 Uživatel je v souladu s těmito Podmínkami užívání oprávněn předplatit si Obsah a Služby na omezené časové období formou Předplatného Cookidoo®. Příslušná cena za Hrazené předplatné bude Uživateli zobrazena předem.
1.1.8 Recepty vytvořené pro konkrétní Kuchyňská zařízení Thermomix® mohou být používány pouze s těmito konkrétními zařízeními a nikoli s jinými Kuchyňskými zařízeními Thermomix®.
1.1.9 Uživatel nesmí:
(i) obcházet technická omezení platformy Cookidoo®, Obsahu ani Aplikace,
(ii) prolamovat ani upravovat platformu Cookidoo® ani Aplikaci,
(iii) upravovat Obsah, zejména Recepty, kromě případů výslovně povolených společností Vorwerk,
(iv) používat platformu Cookidoo® nebo Aplikaci pro jakýkoli účel, který je nezákonný nebo zakázaný těmito Podmínkami užívání, ani používat platformu Cookidoo® způsobem, který by mohl poškodit, vyřadit z činnosti, přetížit nebo narušit infrastrukturu podporující platformu Cookidoo® a Aplikaci.
1.1.10 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo ukončit poskytování infrastruktury podporující platformu Cookidoo® a Aplikaci; ne však dříve než ke dni ukončení stávajícího Předplatného Cookidoo®. Společnost Vorwerk uvědomí Uživatele o ukončení poskytování platformy oznámením zaslaným e-mailem na adresu poskytnutou Uživatelem.
1.2.1 Ustanovení těchto Podmínek užívání, v nichž se odkazuje k Aplikaci, včetně tohoto odstavce 1.2, se použijí pouze v případě, že je v zemi, kde se nachází bydliště Uživatele, Aplikace k dispozici.
1.2.2 Uživatel může Aplikaci získat z obchodu s mobilními aplikacemi (dále jen „App Store“) poskytovaného třetí stranou. V případě, že Aplikace není nabízena zdarma, bude kupní cena Aplikace zobrazena Uživateli předem. Pokud se Uživatel rozhodne Aplikaci zakoupit, musí koupi potvrdit pomocí příslušné funkce v App Store.
1.2.3 Veškeré dohody ohledně distribuce Aplikace (např. formou koupě nebo zdarma) představují samostatnou dohodu, která se neřídí těmito Podmínkami užívání.
1.2.4 Pro některé funkce Aplikace je zapotřebí aktivní připojení mobilního zařízení k internetu a bez tohoto připojení je nelze využívat. V souvislosti s používáním těchto funkcí mohou vzniknout další náklady v důsledku využití internetového připojení, a to v závislosti na smlouvě Uživatele s poskytovatelem mobilní služby.
1.2.5 Používání Aplikace vyžaduje kompatibilní chytrý telefon nebo jiné kompatibilní mobilní zařízení.
1.3.1 Obsah, zejména Recepty, ale i další obsah jako např. obrázky, videa a také Aplikace, jsou chráněny autorským právem.
1.3.2 Společnost Vorwerk tímto uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosné a dále nepřevoditelné (nesublicencovatelné) právo k užívání Obsahu a Aplikace pro účely povolené těmito Podmínkami užívání v průběhu trvání Předplatného Cookidoo® (dále jen „Právo k užívání“). Uživatel je oprávněn stahovat a používat Obsah a Aplikaci pouze na zařízeních k tomu určených. Právo k užívání neopravňuje Uživatele k tomu, aby požadoval poskytnutí konkrétních Receptů a dalšího konkrétního Obsahu.
1.3.3 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo ukončit poskytování dílčích částí Obsahu, zejména konkrétních Receptů. Toto ukončení nicméně nebude mít dopad na zásadní smluvní povinnost společnosti Vorwerk, jak je tento pojem vymezen v odstavci 6.1.3. Na platformě Cookidoo® bude po celou dobu k dispozici velké množství receptů.
1.3.4 Uživatel je oprávněn reprodukovat Obsah a Aplikaci pouze potud, je-li to nezbytné k používání podle smlouvy.
1.3.5 Obsah a Aplikaci je Uživatel oprávněn užívat pro své vlastní nekomerční účely a pouze tak, jak je to povoleno těmito Podmínkami užívání. Jakékoli komerční využití Obsahu a Aplikace podléhá předchozímu písemnému souhlasu společnosti Vorwerk. Ani Obsah, ani Aplikace nesmí být bez výslovného písemného souhlasu společnosti Vorwerk prodávána či pronajímána třetím osobám, ani jinak kopírována nebo reprodukována.
1.3.6 Nepovolené použití je zakázáno. Nepovolené použití zahrnuje mimo jiné stahování Obsahu jinými technickými prostředky kromě prostředků poskytnutých právě za tímto účelem na platformě Cookidoo®, reprodukování Obsahu nebo Aplikace nad povolený rozsah ustanovení odstavce 1.3.4 a 1.3.5 a případně předání Obsahu nebo Aplikace třetím osobám.
2.0.1 Je-li funkce Zákaznických receptů (jak je tento pojem vymezen v odstavci 2.1.1 níže a na Platformě označovaná jako „recepty vytvořené“ součástí Programu předplatného Uživatele, vztahují se na její používání vedle dalších ustanovení těchto Podmínek užívání také ustanovení tohoto odstavce 2.
2.1.1 Navíc k Receptům (poskytovaným společností Vorwerk) je Uživatel oprávněn v sekci Zákaznické recepty platformy Cookidoo® vytvářet svoje vlastní recepty, které mohou obsahovat texty receptů, doplňkové texty, fotografie a další obsah (dále jen „Vlastní recepty“). Uživatel e rovněž oprávněn přidávat recepty do účtu Cookidoo® formou importu textů receptů a fotografií z webových stránek třetích osob (dále jen „Importované recepty“) nebo z platformy Cookido® (dále jen „Recepty společnosti Vorwerk k úpravám“) pomocí funkce importu. Vlastní recepty, Recepty společnosti Vorwerk k úpravám a Importované recepty dále společně jen „Zákaznické recepty“.
2.1.2 V souladu s podmínkami Programu předplatného Uživatele společnost Vorwerk technicky umožní Uživateli sdílet jeho vlastní Zákaznické recepty s osobními kontakty uvedenými v Programu předplatného Uživatele a přijímat Zákaznické recepty sdílené jeho osobními kontakty (dále jen „Sdílení zákaznických receptů“, příp. „Sdílené zákaznické recepty“).
2.1.3 Dále, pokud je to v souladu s podmínkami příslušného Programu předplatného Uživatele, jsou Uživatelé oprávněni poskytovat Zákaznické recepty k veřejnému použití (dále jen „Zveřejnění“) všem ostatním uživatelům platformy Cookidoo® (dále jen „Zveřejňování zákaznických receptů“ a „Zveřejněné zákaznické recepty“). Na Zveřejňování zákaznických receptů se mohou vztahovat další podmínky.
2.2.1 Uživatel, který vytvoří, importuje nebo upraví Zákaznické recepty, je za ně plně odpovědný, zejména za jejich obsah a dostatečná práva k užívání. Uživatel je také plně odpovědný za Zákaznické recepty z hlediska bezpečnosti a zamýšleného účelu použití kuchyňských zařízení Thermomix® při využívání Zákaznických receptů. V této souvislosti Uživatel odpovídá zejména za soulad s obecnými pokyny ohledně používání a bezpečnosti zveřejněnými společností Vorwerk pro příslušné Kuchyňské zařízení Thermomix® Uživatele. Bez ohledu na výše uvedené je společnost Vorwerk oprávněna požadovat, aby Uživatelé výslovně na Platformě potvrdili svoje vlastnické právo k právům k užívání a dodržování uvedených pokynů.
2.2.2 Zákaznické recepty neposkytuje společnost Vorwerk, nýbrž ostatní uživatelé nebo třetí osoby. Proto je nutno při jejich používání postupovat s přiměřenou mírou opatrnosti. Společnost Vorwerk nenese odpovědnost za obsah a přípustnost těchto Zákaznických receptů.
2.2.3 Povinnosti a odpovědnost společnosti Vorwerk v souvislosti se Zákaznickými recepty je omezena na provozování platformy a na vystupování jakožto poskytovatel hostingu, který Uživatelům umožňuje používat a vyměňovat si Zákaznické recepty. Bez ohledu na odstavce 2.2.1, 2.4 a 4.1 níže si však společnost Vorwerk vyhrazuje právo přijmout opatření podle ustanovení odstavce 4.2.
2.3.1 Vytvořením a importováním Zákaznických receptů uděluje Uživatel společnosti Vorwerk příslušná nezbytná práva k nim (dále jen „Práva k užívání“). Není-li stanoveno jinak, jsou Práva k užívání omezena na příslušný Rozsah užívání stanovený Uživatelem (srov. odstavec 2.3.2 níže) a udělují se bezúplatně jako nevýhradní a územně neomezená a společnost Vorwerk je oprávněna je převést či sublicencovat třetím osobám v rozsahu nezbytném k provozování platformy Cookidoo® (zejména přidruženým společnostem společnosti Vorwerk). Tato práva jsou neomezená v čase, a tudíž při ukončení Předplatného Cookidoo® nezanikají, není-li v těchto Podmínkách užívání stanoveno jinak.
2.3.2 Není-li stanoveno jinak, zahrnují Práva k užívání v rozsahu příslušného Rozsahu užívání, jak je tento pojem vymezen níže, zejména právo rozmnožovat, rozšiřovat, zveřejňovat, vysílat a upravovat Zákaznické recepty z technických či redakčních důvodů a rozmnožovat je pomocí obrazových a zvukových médií. Pokud vejdou ve známost nové technické možnosti využití Zákaznických receptů, budou se Práva k užívání vztahovat i na ně. Jestliže Zákaznický recept obsahuje jméno nebo jiné osobní údaje Uživatele, vztahují se Práva k užívání i na ně. Rozsah Práv k užívání souvisí s následujícím rozsahem užívání Uživatele (dále jen „Rozsah užívání“):
(i) Když Uživatel přidá do účtu Cookidoo® Zákaznický recept, vztahují se Práva k užívání na účet Cookidoo® Uživatele, na nějž může být Zákaznický recept uložen (reprodukován), z něhož může být šířen, zpřístupněn, vysílán atd. Výlučně v tomto rozsahu zanikají Práva k užívání při ukončení Předplatného Cookidoo® daného Uživatele.
(ii) Když Uživatel sdílí Zákaznický recept (Sdílení zákaznických receptů), vztahují se Práva k užívání rovněž na účty Cookidoo® těch uživatelů, s nimiž byl Zákaznický recept sdílen. Uživatel kromě toho uděluje těmto ostatním uživatelům Práva k užívání Zákaznického receptu v rozsahu stanoveném v odstavci 1.3 výše. Doba platnosti těchto Práv k užívání nezávisí na Předplatném Cookidoo® daného Uživatele; společnost Vorwerk je tudíž oprávněna nadále poskytovat přístup k Zákaznickým receptům příjemcům těchto Zákaznických receptů i po ukončení Předplatného Cookidoo® Uživatele.
(iii) V závislosti na technické a právní uskutečnitelnosti, když Uživatel zveřejní Zákaznický recept na platformě Cookidoo® pro všechny ostatní uživatele (Zveřejňování zákaznických receptů), uplatní se odstavec (ii) obdobně, v tomto případě jsou však pokryty účty Cookidoo® všech ostatních nynějších i budoucích uživatelů. Společnost Vorwerk je navíc oprávněna použít takový Zákaznický recept k účelům propagace a inzerce platformy Cookidoo® a udělit pro tyto účely příslušné licence třetím osobám, např. reklamním agenturám.
2.4.1 Uživatel zaručuje, že má práva nezbytná k udělení Práv k užívání podle odstavce 2.3 výše a že udělení těchto práv neporušuje platné a účinné právní předpisy, ani neporušuje práva třetích osob, zejména autorská práva. Uživatel je rovněž odpovědný za veškerá porušení povinností a odpovědnosti, jak je stanoveno v odstavci 2.2.1 výše a odstavci 4.1 níže.
2.4.2 Bez ohledu na svá práva podle platných zákonů je společnost Vorwerk oprávněna stáhnout a zablokovat jakýkoli Zákaznický recept, který porušuje povinnosti Uživatele podle odstavců 1.1, 2.2.1 a 2.3 výše v souladu s odstavcem 4.2.5. Společnost Vorwerk je dále oprávněna s okamžitými účinky vyřadit účet Cookidoo® Uživatele z činnosti v souladu s odstavcem 4.2.5 a 4.2.10 a rovněž je oprávněna ukončit Předplatné Cookidoo® Uživatele v souladu s odstavcem 3.4.9.
3.1.1 Uživatel si může předplatit Obsah a Služby poskytované na platformě Cookidoo®.
3.1.2 Základní charakteristika Programů předplatného a funkce platformy Cookidoo® nabízené v zemi, kde má Uživatel bydliště, a jejich ceny jsou uvedeny na stránce s popisem příslušného Programu předplatného.
3.1.3 Uživatel volí požadovaný Program předplatného na začátku procesu objednávky.
3.1.4 V případě Hrazeného předplatného Uživatel kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ přijímá právně závaznou nabídku společnosti Vorwerk na Předplatné Cookidoo®. Smlouva je uzavřena a vstupuje v účinnost bezprostředně poté, co Uživatel klikne na tlačítko „Koupit nyní“. Uživatel obdrží potvrzení o smlouvě prostřednictvím e-mailu.
3.2.1 V případě Hrazeného předplatného je Uživatel povinen zaplatit společnosti Vorwerk dohodnutou cenu.
3.2.2 Všechny uvedené ceny zahrnují daň z přidané hodnoty a veškeré ostatní platné složky ceny kromě případných dodatečných poplatků spojených s kreditní kartou, které si účtují třetí osoby, např. poskytovatelé plateb, a které společnost Vorwerk nefakturuje. Ohledně dalších informací o platných poplatcích spojených s kreditní kartou se Uživatel může obrátit na příslušnou třetí osobu.
3.2.3 Úhrada za Předplatné Cookidoo® je splatná v první den každého předplaceného období uvedeného v Programu předplatného. V případě předplatného s neomezenou dobou platnosti je úhrada splatná do prvního dne příslušného platebního období uvedeného v Programu předplatného. Jednorázové úhrady jsou splatné při uzavření smlouvy.
3.2.4 Dostupné platební metody jsou Uživateli sděleny před každou objednávkou. Společnost Vorwerk nabízí Uživateli možnost úhrady kreditní nebo debetní kartou (Mastercard nebo Visa), případně dalšími platebními metodami, jsou-li v platformě Cookidoo® uvedeny.
3.2.5 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo nabízet možnost úhrady předplatného pomocí předplacených poukázek. Předplacené poukázky jsou poukázky, které si mohou zákazníci zakoupit např. u společnosti Vorwerk nebo distributorů. Zákazníci mohou poukázky uplatňovat na lokálních webových stránkách platformy Cookidoo® v zemi, v níž si poukázky zakoupili. Pokud lokální webové stránky Cookidoo® v dané zemi neexistují, mohou zákazníci předplacené poukázky uplatnit na zahraničních webových stránkách Cookidoo®. Na prodej předplacených poukázek se mohou vztahovat obchodní podmínky příslušného prodávajícího.
3.3.1 V případě Hrazeného předplatného se Předplatné Cookidoo® aktivuje po uhrazení platby Uživatelem. Pokud zpracování platby selže, společnost Vorwerk je oprávněna učinit opětovný pokus o inkasování platby dohodnutou platební metodou. V případě plateb po splatnosti uvědomí společnost Vorwerk Uživatele a je oprávněna ukončit Hrazené předplatné.
3.3.2 V případě Předplatného zdarma se Předplatné Cookidoo® aktivuje poté, co Uživatel uplatní poukázku na platformě Cookidoo®.
3.3.3 Na uplatňování poukázek na Předplatné zdarma se mohou vztahovat další podmínky, které budou Uživateli sděleny nejpozději při poskytnutí poukázky. V případě rozporu mezi dalšími podmínkami a těmito Podmínkami užívání platí další podmínky.
3.3.4 Některé funkce platformy Cookidoo® poskytuje společnost Vorwerk ve spolupráci s konkrétními partnery a poskytovateli z řad třetích osob (dále jen „Partneři“). Společnost Vorwerk tedy nemůže poskytovat uvedené funkce bez příslušného Partnera. Nejsou-li služby Partnera k dispozici, může dojít k tomu, že společnost Vorwerk nebude moci poskytovat příslušné funkce
(i) dočasně, a to zejména v důsledku výpadků, technických problémů nebo událostí vyšší moci, nebo
(ii) trvale, a to zejména v důsledku skutečnosti, že Partner ukončí poskytování svých služeb.
3.3.5 V kontextu výše uvedených skutečností v odstavci 3.3.4 si společnost Vorwerk vyhrazuje právo v případě uvedeném v odstavci 3.3.4 věta č. 3 ukončit přechodně nebo trvale dotčené funkce.
3.3.6 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo upravit vlastnosti platformy Cookidoo®, je-li uvedená úprava důvodná, např. je-li úprava nezbytná k tomu, aby se platforma Cookidoo® přizpůsobila novému technickému prostředí nebo vyššímu počtu uživatelů, nebo z jiných zásadních provozních důvodů.
3.4.1 Uživatel je oprávněn používat předplacený Obsah v průběhu doby platnosti Předplatného Cookidoo®, pokud jeho účet nebyl vyřazen z činnosti podle odstavce 4.2.5, 4.2.9, 4.2.10, 4.2.12 a 4.2.13 těchto Podmínek užívání. Po ukončení Předplatného Cookidoo® již předplacený Obsah nebude Uživateli k dispozici.
3.4.2 V případě Hrazeného předplatného je minimální doba platnosti Předplatného Cookidoo® jeden rok počínaje aktivací, není-li dohodnuto jinak. Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo nabízet navíc minimální dobu platnosti předplatného v délce 30 dnů, případně jinou minimální dobu platnosti podle dohody. V takovém případě má Uživatel možnost zvolit si jednu z nabízených minimálních dob platnosti.
3.4.3 Není-li dohodnuto jinak, Hrazené předplatné se na konci příslušné minimální doby platnosti automaticky obnoví na další dobu platnosti vždy ve stejné délce trvání jako minimální doba platnosti, a to za předpokladu, že žádná ze Smluvních stran Hrazené předplatné neukončí podle odstavce 3.4.7. Uživatel obdrží e-mailem upozornění na blížící se obnovení týden před obnovením případného 30denního předplatného, jinak 30 dnů před obnovením ročního předplatného. V tomto e-mailovém upozornění společnost Vorwerk Uživateli opět sdělí mimo jiné důsledky neukončení stávajícího Hrazeného předplatného před jeho obnovením.
3.4.4 Obnovení Hrazeného předplatného podle odstavce 3.4.3 s sebou nenese žádné další právo na odstoupení. Právo na odstoupení uvedené v odstavci 5.2 se týká pouze prvního uzavření smlouvy.
3.4.5 Předplatné zdarma končí na konci stanoveného období, pokud nedojde ke sjednání Placeného předplatného. Jinak po Předplatném zdarma následuje Hrazené předplatné. V případě stávajícího Hrazeného předplatného však může na základě Předplatného zdarma dojít k prodloužení Doby platnosti Hrazeného předplatného bez další odměny za toto prodloužení.
3.4.6 V případě ukončení poskytování platformy Cookidoo® podle odstavce 1.1.10 těchto Podmínek užívání k automatickému obnovení nedojde. Uživatel následně obdrží e-mailem oznámení o blížící se výpovědi smlouvy a ukončení platformy Cookidoo®.
3.4.7 Kterákoli ze Smluvních stran je oprávněna Předplatné Cookidoo® kdykoli ukončit s účinky ke konci příslušné doby platnosti.
3.4.8 Uživatel může ukončit jakékoli Předplatné Cookidoo® včetně Hrazeného předplatného přes samotnou platformu Cookidoo®. Ukončení lze provést i prostřednictvím zákaznických služeb Cookidoo® s využitím kontaktních údajů uvedených na platformě Cookidoo®.
3.4.9 Právo obou Smluvních stran na mimořádné ukončení s uvedením důvodu zůstává nedotčeno.
4.1.0.1 Na platformě Cookidoo® je zakázaný dále uvedený obsah (dále jen „Zakázaný obsah“):
(i) obsah, který obsahuje osobní urážky, diskriminaci, pomluvy, vulgární, sexuálně explicitní a obscénní výrazy a vyobrazení či obdobné slovní či obrazové materiály, které se mohou případně dotknout jiných osob,
(ii) obsah, který je zavádějící, diskriminační nebo podvodný (např. nepřesný obsah (v případě uvádění faktů)),
(iii) spam, tj. obsah, který byl ve shodném znění zveřejněn několikrát,
(iv) viry, škodlivý kód, software, skripty, soubory a jiné mechanismy/techniky, které lze využít k sledování, paralyzování či jinému poškozování platformy Cookidoo® nebo jejích Uživatelů, jejich zařízení/používaného softwaru nebo k útokům na ně nebo napomáhání či navádění k tomuto poškozování,
(v) porušování značek nebo ochranných známek Thermomix® nebo Cookidoo® či jakéhokoli souvisejícího výrobku společnosti Vorwerk nebo práv třetích osob nebo smluvního omezení vůči jakékoli třetí osobě. Uživatel je zejména povinen zajistit, aby Zákaznické recepty neporušovaly podmínky používání webových stránek třetích osob,
(vi) nabídky prodeje nebo prodeje s předváděním výrobků nebo skrytá reklama na jakoukoli službu nebo výrobek. Zejména je zakázáno uvádět odkazy na externí stránky za tímto účelem,
(vii) recepty, které obsahují ingredience nebo pokyny, které mohou způsobit Uživateli, jiným uživatelům, Kuchyňským zařízením Thermomix® nebo na zdraví či majetku třetích osob újmu nebo škodu,
(viii) nesouvisející obsah (např. recepty, které obsahují jiný obsah než recepty na vaření pokrmů a nápojů k lidské spotřebě (s uvedením pokynů a tipů k ingrediencím a jejich přípravě) a fotku příslušného pokrmu),
(ix) obsah, který obsahuje pokyny, jak obcházet např. bezpečnostní opatření i řádné prodejní kanály, nebo o zakázaném sdílení účtů, odkazy na chyby v cenách apod. nebo odkazy na externí recepty.
(x) obsah, který propaguje sexuálně explicitní materiály, násilí nebo jakoukoli nezákonnou činnost,
(xi) obsah, který porušuje platné zákony, např. teroristický obsah, obsah porušující zákony na ochranu spotřebitelů či mládeže, porušování autorského práva, nezákonné sdílení soukromých obrazových materiálů bez souhlasu zobrazovaného,
(xii) obsah, který porušuje tyto Podmínky užívání,
(xiii) odkazy na výše uvedený obsah.
4.2.1 Za účelem vymáhání pravidel uvedených v odstavci 4.1 je společnost Vorwerk oprávněna přijmout moderační opatření uvedená dále v textu.
4.2.2 Bezprostředně po zveřejnění může být obsah automaticky překontrolován inteligentními filtry, zda je v souladu s pravidly. Cílem uvedených inteligentních filtrů je odhalit Zakázaný obsah. V případě, že filtry odhalí obsah, který představuje velmi závažnou hrozbu nebo zjevné porušení, může se příslušný obsah přestat zobrazovat. V případě, že bude docházet k opětovnému vymazávání obsahu nahrávaného stejným Uživatelem, může být Uživatel po předchozím oznámení automaticky zablokován. Kromě výše uvedeného může obsah manuálně překontrolovat moderátor společnosti Vorwerk.
4.2.3 Obsah bude manuálně překontrolován moderátorem společnosti Vorwerk i v případě, že obsah nahlásil prostřednictvím funkce označování nebo jiného nástroje pro ohlašování Uživatel (dále jen „Oznamovatel“). Jsou-li v hlášení uvedeny elektronické kontaktní údaje, obdrží Oznamovatel po odeslání hlášení potvrzení o přijetí hlášení a obsah se Oznamovateli již nebude zobrazovat, může se však stále zobrazovat dalším Uživatelům, dokud není odstraněn z důvodu moderace obsahu. V případě, že Oznamovatel nahlásil obsah, který se považuje za nezákonný obsah, bude mu/jí sděleno rozhodnutí společnosti Vorwerk ohledně informací, jichž se hlášení týká, a společnost Vorwerk poskytne informace o možnostech nápravy v souvislosti s uvedeným rozhodnutím.
4.2.4 Moderátoři mohou rovněž Zakázaný obsah vyhledávat manuálně.
4.2.5 Společnost Vorwerk usiluje o to, aby vytvářela na platformě Cookidoo® uživatelsky přívětivé prostředí. Je tedy možné, že společnost Vorwerk bude proti Zakázanému obsahu přijímat vhodná opatření. Mezi uvedená opatření patří:
(i) odstranění obsahu,
(ii) dočasné zablokování přístupu Uživatelů k jedné funkci nebo více funkcím nebo Službě (time-out),
(iii) trvalé zablokování přístupu Uživatelů k jedné funkci nebo více funkcím nebo Službě (ban).
4.2.6 Při rozhodování, zda obsah spadá do kategorie obsahu zakázaného podle odstavce 4.1, bude společnost Vorwerk postupovat nikoli svévolně, ale objektivně na základě informací, které má společnost Vorwerk v daném okamžiku k dispozici.
4.2.7 Opatření, která proti Zakázanému obsahu společnost Vorwerk přijme, závisí především na jeho povaze (např. trestný čin), závažnosti (např. výhružky smrtí či násilím), četnosti (vzhledem k celkovému počtu jednotlivých informací a vzhledem k danému časovému rámci), následcích (např. v případě, že došlo k poškození či narušení klidného užívání jiného Uživatele, kolik dalších Uživatelů bylo zasaženo a zda došlo k dopadu na marginalizované skupiny) a také na úmyslu Uživatele, který takto jedná, je-li možné výše uvedené zjistit. Společnost Vorwerk bude jednat objektivně, nediskriminačně a přiměřeně s řádným ohledem na práva a oprávněné zájmy všech dotčených stran.
4.2.8 Pokud však společnost Vorwerk odhalí Zakázaný obsah, v každém případě dojde k jeho vymazání, protože jedině tak může společnost Vorwerk zajistit, aby si ostatní Uživatelé nemohli Zakázaný obsah zobrazovat.
4.2.9 V případě závažného nebo opakovaného porušování platných zákonů nebo těchto Podmínek užívání je společnost Vorwerk rovněž oprávněna nařídit dočasné zablokování (time-out) (obvykle na několik dní) po předchozím upozornění, jehož délka trvání závisí na závažnosti a četnosti porušení. V závislosti na právě uvedených kritériích se dočasné zablokování (time-out) může vztahovat pouze na jednu funkci či na více funkcí nebo na Službu Cookidoo® jako celek.
4.2.10 Trvalé zablokování (včetně zablokování jakékoli následné registrace nebo účtu Cookidoo®) je výjimečným případem a přichází v úvahu pouze po předchozím upozornění a v případě obzvláště závažných nebo četných porušeních (např. pokud Uživatelé používají spamovacího bota, který nahrává velké množství Zákaznických receptů obsahujících reklamy v řádu několika sekund). V závislosti na právě uvedených kritériích se trvalé zablokování může vztahovat pouze na jednu funkci či na více funkcí nebo na Službu Cookidoo® jako celek.
4.2.11 Při přijímání výše uvedených opatření společnost Vorwerk vždy vysvětlí rozhodnutí dotčenému Uživateli (dále jen „Odůvodnění“), pokud má společnost Vorwerk k dispozici příslušné elektronické kontaktní údaje. Společnost Vorwerk uvede omezení, které ukládá, skutečnosti a okolnosti, z nichž při svém rozhodování vychází, případně informaci o použití automatizovaných prostředků při rozhodování, odkaz na právní důvod nebo na smluvní důvod, kterých se dovolává, a společnost Vorwerk Uživateli sdělí možnosti nápravy v souvislosti s rozhodnutími.
4.2.12 Společnost Vorwerk je rovněž oprávněna dočasně Uživatele zablokovat (time-out) na přiměřenou dobu a po předchozím upozornění v případě, že Uživatel často prostřednictvím funkce označování uvedené v odstavci 4.2.3 podává hlášení nebo stížnosti, které jsou zjevně bezdůvodné. Rozhodnutí společnosti Vorwerk o dočasném vyloučení závisí na povaze (např. hlášení bez vztahu k Zakázanému obsahu nebo rozhodnutím o moderaci obsahu), závažnosti (např. obtěžování, hanobení), četnosti (ve vztahu k celkovému počtu hlášení a stížností a ve vztahu k danému časovému rámci), jeho následcích (např. narušení poskytování služeb a obtěžování zaměstnanců společnosti Vorwerk, rozhodnutí o moderaci obsahu na úkor třetích osob) i na úmyslu Uživatele, který takto jedná, je-li možné výše uvedené zjistit.
4.2.13 Sdělujeme vám, že společnost Vorwerk je oprávněna přijmout i opatření proti Uživatelům nebo obsahu, které porušují platné zákony, na základě přijetí příkazu k zásahu vůči Uživateli nebo jedné konkrétní položce nezákonného obsahu nebo více položkám nezákonného obsahu vydaného příslušnými vnitrostátními soudními nebo správními úřady na základě platných zákonů. V tomto případě nezašle společnost Vorwerk dotčenému Uživateli Odůvodnění sepsané naší společností, jak je uvedeno v odstavci 4.2.11, ale bude dotčeného Uživatele informovat o obdrženém příkazu a jeho účincích. Dotčený Uživatel rovněž obdrží Odůvodnění sepsané příslušnými vnitrostátními soudními či správními úřady a bude informován o možnostech nápravy a popisu územní působnosti daného příkazu.
4.2.14 Dozví-li se společnost Vorwerk o jakýchkoli informacích, které vedou k důvodnému podezření, že došlo, dochází nebo pravděpodobně dojde ke spáchání trestného činu zahrnujícího ohrožení života nebo bezpečnosti osoby či osob, společnost Vorwerk neprodleně sdělí své podezření příslušným orgánům činným v trestném řízení a poskytne jim veškeré příslušné informace, které má k dispozici.
5.1.1 V některých zemích se následující informace a ujednání poskytují povinně podle platných a účinných právních předpisů.
5.1.2 Nabídky společnosti Vorwerk jsou právně závazné.
5.1.3 Smlouva se uzavírá výhradně v českém jazyce.
5.1.4 Základní údaje o smlouvě, jako je doba trvání smlouvy a odměna, společnost Vorwerk uloží v elektronické formě a poskytne je Uživateli prostřednictvím platformy Cookidoo®. Dále bude Uživateli e-mailem zaslána elektronická kopie s ním uzavřené příslušné smlouvy spolu s těmito Podmínkami užívání.
5.1.5 Recepty poskytované na platformě Cookidoo® slouží pouze k informačním účelům a jakékoli pokrmy případně připravené na jejich základě se mohou lišit v závislosti na řadě proměnných (např. kvalita a složení použitých výrobků, počasí, životní prostředí, odbornost a techniky Uživatele atd.). Společnost Vorwerk nezaručuje žádné konečné výsledky.
5.1.6 Uživatel má nárok na případná příslušná záruční práva ze zákona.
5.2.0.1 Následující pokyny k odstoupení se vztahují na Hrazené předplatné:
Pokyny k odstoupení
Právo na odstoupení
Máte právo od této smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta k odstoupení uplyne 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Hodláte-li uplatnit právo na odstoupení, musíte nám (Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Švýcarsko; e-mail: info@vorwerk.cz) sdělit svoje rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným vyjádřením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít vzor odstoupení uvedený níže, nejste ale povinni tak učinit.
Pro dodržení lhůty k odstoupení postačí, pokud oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty k odstoupení.
Účinky odstoupení
Jestliže od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám zpět veškeré peněžní prostředky od vás obdržené, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob dodání než nejméně nákladný způsob standardního dodání, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy se dozvíme o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Zpětné vyplacení provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili vy při první transakci, pokud výslovně neodsouhlasíte jiný způsob; v každém případě platí, že v důsledku zpětného vyplacení vám nevzniknou žádné poplatky.
Vzor oznámení o odstoupení
(Tento formulář vyplňte a zašlete zpět, pouze pokud hodláte odstoupit od smlouvy)
– Na adresu:
Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Švýcarsko
E-mail: info@vorwerk.cz
– Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme (*) od mnou/námi (*) uzavřené smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/o poskytování následující služby (*):
– objednáno dne (*)/dodáno dne (*),
– jméno spotřebitele (spotřebitelů),
– adresa spotřebitele (spotřebitelů),
– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v písemné formě na papíře),
– datum
__________
(*) Nehodící se škrtněte
6.1.1 Veškerá odpovědnost společnosti Vorwerk, zejména odpovědnost ohledně veškerých nároků Uživatele na náhradu nebo vrácení jakýchkoli výdajů, které nepřinesly účinek, vychází výlučně z ustanovení tohoto odstavce 6.1, bez ohledu na právní povahu nároku.
6.1.2 Společnost Vorwerk je odpovědná v souladu se zákonnými ustanoveními v případě úmyslu a hrubé nedbalosti. Společnost Vorwerk je odpovědná podle zákonných ustanovení v případě úmrtí, úrazu nebo škod na zdraví.
6.1.3 Kromě případů uvedených v odstavci 6.1.2 je společnost Vorwerk odpovědná pouze za porušení podstatných smluvních povinností, avšak s omezením na typické, předvídatelné škody. Podstatná smluvní povinnost je povinnost, která umožňuje především řádné splnění smlouvy a na jejíž řádné dodržení se Uživatel zpravidla spoléhá a může se na něj zpravidla spolehnout, tj. práva a povinnosti, která jsou zásadní k naplnění obsahu a účelu smlouvy.
6.1.4 Toto omezení odpovědnosti platí obdobně ve prospěch zaměstnanců, zástupců, právních zástupců a asistentů společnosti Vorwerk.
6.1.5 Veškerá odpovědnost společnosti Vorwerk za poskytnuté záruky nebo za nároky v rámci platných a účinných právních předpisů o odpovědnosti za vady výrobků zůstává ustanoveními odstavce 6.1.3 nedotčená.
6.1.6 Společnost Vorwerk neodpovídá za žádné Recepty ani další doporučení k použití, pokud nebyly dodrženy bezpečnostní pokyny a pokyny k použití a to v rozsahu, v němž nebyly bezpečnostní pokyny a pokyny k použití dodrženy.
6.1.7 Veškerý obsah zveřejňovaný společností Vorwerk na platformě Cookidoo® je sestavován s maximální pečlivostí. Společnost Vorwerk však nezaručuje, že daný obsah je technicky správný, úplný a aktuální.
6.1.8 Ačkoli společnost Vorwerk usiluje o to, aby Uživatelům zajistila bezproblémový provoz platformy Cookidoo®, společnost Vorwerk nezaručuje nepřetržitou dostupnost platformy Cookidoo® v jakémkoli okamžiku. Společnost Vorwerk může zaznamenat např. hardwarové, softwarové či jiné problémy, v jejichž důsledku může vzniknout společnosti Vorwerk povinnost provést plánovanou či neplánovanou údržbu platformy Cookidoo® a Aplikace, a tato údržba může vést k dočasnému vypnutí, přerušení provozu, poruchám, zpožděním, výpadkům nebo chybám (dále jen „Výpadky“). Společnost Vorwerk nepřijímá žádnou odpovědnost za ztráty, škody či nepříjemnosti, které vzniknou v důsledku toho, že Uživatel nemá v průběhu trvání Výpadků přístup k platformě Cookidoo® a Aplikaci nebo jakékoli jejich funkci nebo je nemůže využívat.
6.2.1 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky užívání v případě, že to bude nezbytné vzhledem k dalšímu vývoji platformy Cookidoo® nebo Aplikace, případně z důvodu zavedení nových funkcí.
6.2.2 Výše uvedené právo se nevztahuje na ustanovení, která stanoví primární smluvní povinnosti Smluvních stran. Ty se způsobem popsaným v tomto odstavci nemění.
6.2.3 Společnost Vorwerk Uživatele informuje textovou formou (např. e-mailem) o upravených ustanoveních předtím, než vstoupí v platnost. Společnost Vorwerk bude dále výslovně informovat Uživatele o nových ustanoveních a rovněž o plánovaném datu platnosti nových ustanovení.
6.2.4 Společnost Vorwerk zároveň poskytne Uživateli přiměřené období v délce alespoň šesti týdnů k vypovězení smluv, které vycházejí z těchto Podmínek užívání, bez výpovědní doby pro případ, že Uživatel nebude s upravenými Podmínkami užívání souhlasit. V případě takového mimořádného ukončení předplatného Cookidoo® budou vráceny částky, které již byly uhrazeny za zbývající období. Jestliže Uživatel smlouvu ve výše uvedené lhůtě nevypoví, vstoupí upravené podmínky v platnost k plánovanému datu uvedenému v informačním e-mailu podle odstavce 6.2.3 výše.
6.2.5 Výpověď musí být podána písemně nebo textovou formou (např. e-mailem zaslaným na adresu info@vorwerk.cz). Při oznámení upravených Podmínek užívání společnost Vorwerk Uživatele informuje o právu na výpověď, příslušné lhůtě k podání výpovědi a o účinku situace, kdy se Uživatel nevyjádří.
6.3.1 Výklad těchto Podmínek užívání se řídí švýcarským právem s vyloučením ustanovení o kolizi právních norem a obchodního práva OSN (CISG). Případná platná ustanovení týkající se omezení volby právního systému a platnosti mandatorních ustanovení a veřejných pravidel státu, kde se nachází obvyklé bydliště Uživatele jakožto spotřebitele, zůstávají nedotčena.
6.3.2 Bude-li kterékoli ustanovení těchto Podmínek užívání shledáno z jakéhokoli důvodu nevymahatelným, Smluvní strany budou v dobré víře spolupracovat na tom, aby neplatné ustanovení nahradily platným ustanovením, které se nejvíce blíží hospodářskému účelu neplatného ustanovení. Zbývající ustanovení těchto Podmínek užívání zůstanou beze změny.
6.3.3 Platforma Cookidoo®, Obsah a Služby se poskytují výhradně k osobnímu a domácímu užívání a nikoli ke komerčním účelům.
6.3.4 Společnost Vorwerk není ochotná, ani nemá povinnost řešit spory postupem řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí radou.
